想通过领导司机建立和领导的关系,怎么办?

如果你想着通过领导司机来获得领导的重要信息,比如领导的行程,甚至一些私人的情况,那我劝你放弃这个想法,是个合格司机,都不会告诉你这些信息。首先,这么做违反了作为司机的基本职业操守(司机手册上一定注明了对领导的重要信息保密);其次,领导的行程被泄露,第一个怀疑的人就是司机,没有司机敢告诉你这些,除非他不想干了。

与领导司机建立关系,你的出发点一定不是要从他这里获取重要信息,而应该是和司机建立信任,通过司机在领导那里增加印象和好感。

有些领导司机是话不多的人,和他们在开始建立信任的时候,你要主动找话说,但要本着“聊车不聊人”的原则。司机爱车,车子维护的干净好用,你要给与赞美,你可以和他说:“张师傅,你开的这辆奔驰看起来很新啊,是开了不到1K公里吗?”。张师傅往往会告诉你车子已经开了2W公里了,你就可以夸夸他:“你这汽车保养得可真好,漆面这么亮,有什么好的方法吗?”这样你就和司机就很自然地聊起来了,聊的多了,对方也就开始接纳你了。

切记,在彼此不熟悉的时候不要一上来就聊他的领导,会让对方反感,觉得你想从他这里有所图,对方马上不会和你聊太多话。

在开始建立信任的时候,如果遇到的是话多善谈的领导司机,你反倒要谨慎说话,原则是“聊闲不聊事”,从聊闲篇开始。根据以往在建立客户关系时的经验,我发现,话多善谈的司机往往是过往经历阅历很丰富的人,他有很多“故事”,我们的目标就是,想办法让他讲出这些“故事”。

当司机开始讲他的“故事”的时候,我们只需做好一个合格的听众就好。拉闲篇,看似不经意,其实才是拉近彼此成为朋友关系的方式。

给你一个比较万能的闲篇话题的开头:“李师傅,从您的谈吐就能看出您是一个阅历很丰富的人,您在给领导开车前是不是做过生意啊?”这个提问的巧妙之处在于两个点:一个是预设一个很牛的工作(比如做过生意)抬高对方,让对方感到被你尊重;二是要有具体的所指(比如谈吐)让对方觉得你不是在忽悠他。

一定要提醒你,在还没有建立信任之前,不要聊“事”,比如了解领导的喜好之类的敏感话题,这种老江湖似的司机会马上识破你的真实意图,恐怕就没有进一步的沟通了。

不急于展示自己,而是真正帮助司机在领导那里体现价值,才是建立信任的高阶的办法。所以和司机闲聊时,要留意司机的有没有提到一些麻烦事,特别是领导遇到的麻烦事。我有个学员讲过这么一个亲身经历,领导在车上抱怨现在合作的物流公司不靠谱,总是在货运中出现差错,引起客户的不满和投诉。司机在闲聊时把这件事说给了这个学员听。这个学员马上联系几家物流公司,并把筛选出的两家优秀的公司推荐给了领导司机。领导司机在一个适当的时机推荐给了领导,后来和其中的一家物流公司有了愉快的合作,领导因此对这个司机大加赞美。因为这事,司机主动帮助这个学员在领导那里做了引荐。

当和司机建立起来信任以后,遇到真有事想要司机帮忙引荐的时候,你就开门见山,直截了当说出来,不必担心对方反感。你可以说:“张哥,我想和领导汇报工作,你看我周几去他办公室他能在啊?”。开门见山提出要求显得你不见外,和司机关系近。没必要扭扭捏捏、吞吞吐吐,显得心思太重,当然,也不要求对方办超出他能力范围之外的忙。

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